张家界市它即古老又年轻，说它古老，是因为它的前身大庸市，早在新石器时代，其境内澧水两岸就有人类活动了。商周时期地属荆楚，春秋战国为楚之黔中地。公元前221年，秦始皇置郡县，在澧、沅流域建立了黔中郡，为当时全国三十六郡之一郡，今张家界市两区两县均属其所辖。
1949年中华人民国成立，张家界市全境解放。1949年至1988年慈利县属常德专区管辖，而大庸、桑植两县则于1949年10月16日至1952年8月属永顺专区管辖，8月后划归湘西苗族自治区与湘西土家族苗族自治州管辖。1988年至1990年经国务院批准，成立大庸地级市，辖慈利、桑植两县和永定、武陵源两区。1994年4月4日，经国务院批准，大庸市更名为张家界市，仍管辖永定、武陵源两区和慈利、桑植两县不变。张家界正式成立距今不过26年，是湖南14地州市中名副其实的小妹妹。
千年古城，往事如烟，历史已然烟消云散，告别了原始与古朴，但依然保留着石板、保留着吊脚楼。张家界，城在山中，人在画中。走进张家界，像走进一幅原生态的水墨画，放眼皆是风景。云雾缭绕，奇峰耸立，秀水蜿蜒崎岖，几千年来养在深闺人未识的仙境，而今已经从亿万年的沉睡中苏醒，为世界旅游胜地“张家界”。目前全市已建成国家等级旅游区点12处，其中51处，45处，旅游交通和旅游接待服务设施日趋完善，旅游日接待能力可达3.62万人。
乘着的东风，张家界因旅游立市，代表着我国旅游产业了新的篇章。张家界不光自然风光美丽，旅游产业也开发得很早。1987年，15位年轻人乘舟首漂茅岩河，诞生了中国第一条旅游漂流;1998年，黄龙洞景区首开国内旅游景区委托经营之先河，对景区进行全方位提质升级;2002年，“世界最高户外电梯”建成，将天子山、袁家界美景推向面前;2005年，世界最长高山客运索道天门山索道运行，可由山底直达天门山之巅;2009年，“世界第一台大型山水实景音乐剧”《天门狐仙》首演，视觉、听觉、心灵三重享受震撼游客;2016年，拥有“世界最长最高玻璃桥”等十项世界之最的张家界大峡谷玻璃桥正式开门纳客，引来全球关注。
首先是让游客想过来看。这就涉及到景区目标人群定位，风光打造，包装与等。杨飞、吴冠中、黄永玉、陈复礼、赵洪奎等5位文化名人，使张家界大闻名世界，占领了中国旅游发展的先机
1979年春记者杨飞拍摄了许多精美的图片，陆续在国内外各种刊物发表。最有影响的是将张家界风光照片登上了美国《地理》封面。张家界推向世界，国画大师吴冠中功不可没。1979年11月，写下的游记散文《养在深闺人未识》引起了社会的热切关注，产生了强烈的反响，绘画作品《自家斧劈——张家界》，被法国立塞奇博物馆收藏。
著名画家黄永玉、著名摄影家陈复礼对张家界情有独钟。黄永玉受湖南省之托，为由张家界、天子山、索溪峪“三国一统”后的新景区命名为“武陵源”。并三上张家界作画，并第一个在举办了“张家界画展”，受他的影响，著名摄影家陈复礼也慕名而来。陈复礼等主办的张家界摄影展轰动。他在黄石寨拍摄的名为《山鹰图》的作品，参加伦敦英国皇家摄影学会作品展览获得金，“张家界”的品牌第一次在欧洲打响。赵洪奎凭借其在旅业的影响力，向韩国国民大力推介张家界，成功在韩国塑造了“年轻人不把父母送到张家界就是不孝顺”的社会氛围。现在，每年到张家界旅游的韩国客人超过50万人。
截止目前末东向长张高速、西向张花高速及北向张桑高速已经开通，南向的张家界至官庄高速已经开始招商，基本能满足自驾游需求，但是受制于长张高速通行能力，节假日堵车非常严重，成为张家界旅游进一步发展的制约因素之一。正在建设的长常高速复线完工后应该能大幅度降低节假日堵车状况。焦柳铁贯穿张家界东西，可惜是是单向山区铁，车次非常有限；黔张常铁由于两边都是接入普铁，没有接入国家高速铁网，高铁需要到长沙转车；2021年完工的张吉怀高铁，由于呼南高铁宜昌段和石张联络线暂时没有开工也不能发挥太大作用。张家界高铁方面急需建设打通北上通道；建设长沙西至长沙南联络线，打通南下和东出的高速通道。张家界荷花机场是4D级国际机场，通航国内主要城市，待常益长高铁及黄花机场高铁站建成后，两个小时能到达大型枢纽黄花国际机场候机楼。
张家界自然风光优美，叶文智、张同生等杰出企业家通过各种方式增加了可玩性。1997年,叶文智作为大通公司的代表，以总额5．275亿元买下黄龙洞45年委托经营权后，多次成功策划并组织实施了大型促销活动。其策划的张家界特技飞行表演成为轰动全国、影响全球的成功典范。张同生打造了“天门山”这一继“张家界”后，张家界市另一个享誉中外的品牌。并为张家界的旅游打造了很多配套设施，包括五星级酒店、城市花园广场、大型山水实景演出、大型购物超市、游客服务中心等国际化旅游娱乐服务项目。
最后是让旅客来了还想来，这涉及到管理和适当的消费水平。个人认为适当的降低票价，通过旅游周边产业补贴核心景点吸引人流，人流反哺旅游周边产业也许是可行的方式之一。不过这涉及到各景点和产业的协调，非常不容易做好。
总之，张家界起于偏远小城，通过近40年的发展已经发展成为了国际闻名的旅游城市，是中国旅游城市发展的成功典范。但最近几年，张家界旅游发展得不是很顺利，遇到诸多挑战。首先是交通不发达，影响旅客进出的顺利。其次是境外游的兴起和国内其他城市的发力分流了客流。再次是旅游配套的不完善和部分载客现象影响了品牌。入境游的减少也是原因之一。
去过张家界的朋友们，你们对张家界的评价是什么样的？了解旅业的朋友，你们对解决张家界目前的困境有什么好的方案吗？大家可以留言讨论。
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